Casinos
Le Jeu responsable
Jeu responsable, plaisir gagnant !
| L’amour du client, l’esprit d’équipe, le professionnalisme, l’innovation sont autant de valeurs qui, depuis près d’un siècle, font l’ossature de nos métiers et de notre groupe. Ces valeurs, qui nous imposent des devoirs vis-à-vis de nos clients sont l’objet d’un engagement quotidien de la part de tous nos collaborateurs. Pour notre groupe, l’expression “Jeu Responsable” n’est ni un paravent ni un habillage. Loin d’être un symbole à usage médiatique, elle est l’illustration d’une action rigoureuse et pérenne. Voilà pourquoi Lucien Barrière Hôtels et Casinos, dans ses établissements et sur Internet revendique sa place en première ligne dans l’éthique du Jeu Responsable. |
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Nos engagements
1. Garantir des conditions d’accès "responsables" aux espaces de jeu.
2. Proposer des outils souples d’auto-régulation du jeu.
3. Établir un "Correspondant Jeu Responsable" dans chaque casino.
4. Former l’ensemble de nos équipes au Jeu Responsable.
5. Communiquer et informer sur le Jeu Responsable.
6. Aider les clients à mieux comprendre l’offre de jeux.
7. Adopter et respecter une politique de "marketing responsable".
8. Auditer et faire certifier ces engagements.
Trois services pour un Jeu Responsable
› Des personnes formées :
"Le Correspondant Jeu Responsable" est une personne spécialement formée pour vous écouter, vous aider et vous orienter si vous pensez être en situation d’abus de jeu.
› Un service exclusif lié à votre Casinopass :
la Limitation Volontaire d’Accès (LVA). Elle vous permet de réduire de façon volontaire votre fréquence de visites sur une période définie, dans l’ensemble des Casinos Barrière de France. Un service conçu pour prévenir l’abus de jeu.
› Notre site internet dédié :
Vous y retrouverez toutes les informations, traitées sur un mode objectif et neutre, liées au Jeu Responsable, ainsi que des adresses utiles si vous avez besoin d’une aide personnalisée.
Visitez notre site internet :
